СПСР-Экспресс: отслеживание отправлений

Дорогая, но крайне медленная и не расторопная служба. Заказывал пару вещей из америкосовского вебшопа "J.Crew" (по доставке в Россию е-шоп работает только с СПСР, никуда не деться), в конце 2015г доставка стоила 2200руб. Не беру в расчет время до границы, но, в обоих случаях после статуса "отправление поступило в офис СПСР. Москва) находилось без движения по 3-5 дней. Приходилось звонить и тормошить, только после этого начиналось какое то телодвижение. Больше с этим магазом, как и службой постараюсь не связываться