имя скрыто
трек-номер: AEWH00001107
*****
1 декабря 2017
, 10:45
Получено. DPD очень плохая служба доставки. Сами поменяли адрес, на какойто непонятный, на другом конце города. Курьер позвонил что будет через 15 минут, через час звоню: говорпит что не может найти адрес. Было указано звониь с проходной, курьеру сказал что это территория предприятия, но курьер всеравно продолжал спрашивать номер квартиры. Когда приехал возмущался что его не ждут
имя скрыто
трек-номер: AEWH00001107
*****
23 ноября 2017
, 13:34
Это не спср. Это доставка dpd
По доставке заказа вцелом много претензий:
1. Узнав номер отправления у продавца с алиэкспресс попытался созвонится с компанией для уточнения адреса:
- номер указанный на сайте всевремя занят
-заказал звонок, когда перезвонили сказали, что товар еще не прибыл на пункт отправки (товар находился у компании это подтвердили. Уточнить адрес сказали нельхзя. На следующий день мне позвонил курьер привезший мой заказ на какойто неизвестный адрес явно не тот который писал продавец с алиэкспресс.
- вечером мне звонят и удивляются чтио адрес неправильный!!! аа за день до этого уточнять было еще рано!!! что за подхход! откуда система берет случайные адреса?!
-перенес заказ на другой день поправив адрес.
-в денгь получения нельзя ни дозвониться до компании ни закаазть звонок.
- связался курьер сказал,Ю что скоро будет, звоню почти через час курьер не может найти здание.. Объяснил ему как доехать. Через некоторое время звонок от курьера, он стоит на проходной и жждет. а позвониь как прибыл почемуто не догадался.
очень недоволен этой доставкой, при доставке сдеком никаких проблем не возникало
Мирошниченко Александр
трек-номер: AEWH00000430
*****
22 ноября 2017
, 14:30
При передаче заказа курьеру для доставки - 21.11.17г.согласно полученной СМС,
22.11.17г. получаю СМС о невозможности дозвониться по указанному контактному номеру телефона и предложении самому выбрать дату доставки заказа? Контактный телефон находится постоянно в зоне устойчивой сотовой связи, звонка от курьера не поступало! С нетерпением ожидаю выполнения заказа.
Вера
трек-номер: AS0221
*****
18 апреля 2017
, 01:01
Который раз заказываю на сайте NEXT вещи для ребенка и для себя и который раз радусь срокам доставки и самим вещам, разумеется! Курьер один и тот же работает у нас на точке, звонит около 11 утра и через примерно он уже у нас с посылкой. Последнее время стали приходить смски-оповещалки о том, что посылка находится у курьера и нужно ожидать звонка. Это очень удобное новшество, я после такого сообщения стараюсь невыпускать телефон из рук, потому что бывает что курьер находится уже в нашем районе и приходит уже через 10-15 минут после звонка. Всегда после оформления заказа приходит на почту номер, по кторому легко отследить послыку, но я этого не делаю, считаю, что нет особой необходимости. Заказывала уже около 10 раз вещи и всегда срок доставки был 3-4 дня, небольше. Поэтому поводов для переживаний особо нет.
Марина
трек-номер: AECA00013050
*****
9 января 2017
, 14:44
Плохо работает служба. Даже после трехкратного звонка заказ не был доставлен. Ни один менеджер не перезвонил,хотя операторы сказали,что перезвонят! Посылка пришла в другой город!
Алексей
трек-номер: AECA00011933
*****
17 ноября 2016
, 09:36
доставка на высоком уровни второй раз пользуюсь услугой нареканий нет одни благодарности доставляют не только по адресу но и по вашей просьбе где вы находитесь/рекомендую всем у кого нет времени торчать на почте по 2-3 часа на получения.
отношение к доставке надо подтянуть а то курьеры приходят когда им удобно
Получено. DPD очень плохая служба доставки. Сами поменяли адрес, на какойто непонятный, на другом конце города. Курьер позвонил что будет через 15 минут, через час звоню: говорпит что не может найти адрес. Было указано звониь с проходной, курьеру сказал что это территория предприятия, но курьер всеравно продолжал спрашивать номер квартиры. Когда приехал возмущался что его не ждут
Посылка получена в срок. Никаких нареканий по состоянию товара и по срокам доставки нет. Большое всем спасибо! Виктор.
Это не спср. Это доставка dpd По доставке заказа вцелом много претензий: 1. Узнав номер отправления у продавца с алиэкспресс попытался созвонится с компанией для уточнения адреса: - номер указанный на сайте всевремя занят -заказал звонок, когда перезвонили сказали, что товар еще не прибыл на пункт отправки (товар находился у компании это подтвердили. Уточнить адрес сказали нельхзя. На следующий день мне позвонил курьер привезший мой заказ на какойто неизвестный адрес явно не тот который писал продавец с алиэкспресс. - вечером мне звонят и удивляются чтио адрес неправильный!!! аа за день до этого уточнять было еще рано!!! что за подхход! откуда система берет случайные адреса?! -перенес заказ на другой день поправив адрес. -в денгь получения нельзя ни дозвониться до компании ни закаазть звонок. - связался курьер сказал,Ю что скоро будет, звоню почти через час курьер не может найти здание.. Объяснил ему как доехать. Через некоторое время звонок от курьера, он стоит на проходной и жждет. а позвониь как прибыл почемуто не догадался. очень недоволен этой доставкой, при доставке сдеком никаких проблем не возникало
При передаче заказа курьеру для доставки - 21.11.17г.согласно полученной СМС, 22.11.17г. получаю СМС о невозможности дозвониться по указанному контактному номеру телефона и предложении самому выбрать дату доставки заказа? Контактный телефон находится постоянно в зоне устойчивой сотовой связи, звонка от курьера не поступало! С нетерпением ожидаю выполнения заказа.
очень долго
Который раз заказываю на сайте NEXT вещи для ребенка и для себя и который раз радусь срокам доставки и самим вещам, разумеется! Курьер один и тот же работает у нас на точке, звонит около 11 утра и через примерно он уже у нас с посылкой. Последнее время стали приходить смски-оповещалки о том, что посылка находится у курьера и нужно ожидать звонка. Это очень удобное новшество, я после такого сообщения стараюсь невыпускать телефон из рук, потому что бывает что курьер находится уже в нашем районе и приходит уже через 10-15 минут после звонка. Всегда после оформления заказа приходит на почту номер, по кторому легко отследить послыку, но я этого не делаю, считаю, что нет особой необходимости. Заказывала уже около 10 раз вещи и всегда срок доставки был 3-4 дня, небольше. Поэтому поводов для переживаний особо нет.
Супер, самая быстрая доставка SPSR
Плохо работает служба. Даже после трехкратного звонка заказ не был доставлен. Ни один менеджер не перезвонил,хотя операторы сказали,что перезвонят! Посылка пришла в другой город!
доставка на высоком уровни второй раз пользуюсь услугой нареканий нет одни благодарности доставляют не только по адресу но и по вашей просьбе где вы находитесь/рекомендую всем у кого нет времени торчать на почте по 2-3 часа на получения.